quarta-feira, maio 14, 2008 | Posted in , , ,
Pessoal,
estou postando essa mensagem pois algumas vagas foram abertas aqui na empresa.
Se alguém se interessar ou conhecer alguém com o perfil descrito, pode enviar e-mail para o endereço no final desse post.
As vagas são:

1. Coordenador Administrativo Financeiro;
2. Assistente Financeiro(Contas a receber);
3. Estagiário de Engenharia Civil (Assistência Técnica);
4. Estagiário Técnico em Edificações (Orçamento).


Além dos conhecimentos específicos, é desejável que o candidato seja dinâmico, criativo, pró-ativo, saiba trabalhar em equipe e tenha conhecimentos em informática básica.

Pode enviar e-mail com o currículo anexo para fradys_frade@hotmail.com (é meu e-mail pessoal), que eu encaminho para o setor responsável pela seleção.

A Blokus Engenharia é uma empresa de construção e incorporação, estamos fazendo 20 anos de atuação esse ano com várias obras comerciais e residênciais. Hoje nosso foco são somente empreendimentos residênciais.

Fazemos parte do grupo CADIS 3, do qual são membros várias empresas notórias como a SJ Administradora de imóveis, Oceani Resort, Parque Empresarial BR, entre outras.

Acabamos de fechar uma parceria com a Gafisa, que é uma das maiores construtoras do Brasil, senão a maior, para construção de um grande empreendimento aqui em Fortaleza.

Então, esta é uma boa oportunidade de crescimento profissional para os interessados.
��
sexta-feira, maio 09, 2008 | Posted in , , , ,
Muitos devem saber os benefícios que um BlackBerry oferece a clientes corporativos,
mobilidade aliada a uma gama de softwares essenciais ao dia-a-dia.

Como muitos devem saber, as empresas tem softwares de ERP para controle dos processos internos como o financeiro, logística, gestão estratégica, entre tantos outros dependendo do negócio. De modo que quando se senta na sua estação de trabalho, todos os dados disponíveis estão ao seu alcance via software, o que ajuda na tomada de decisões e controle mais rígido sobre os dados.

O que falei ai em cima não tem muita ligação entre si não é mesmo? Até agora, pois a SAP e a RIM, que é a produtora do BlackBerry, estão em parceria para integrar os softwares de gestão ao aparelho, aumentando ainda mais o poder de produtividade deste.
A intenção é de unir também o CRM da SAP aos sistemas de calendário, e-mail e agenda do aparelho, dando maior interação e controle sobre os dados.
Com certeza isso é uma aposta certeira, tendo em vista que a mobilidade é tudo hoje em dia, e ter que ir para o escritório e sentar-se na mesa de trabalho apenas para obter os dados financeiros do último semestre, ou os dados de um importante cliente é desperdício de tempo.

Torço para que não só os sistemas da SAP, mas outras fornecedoras de softwares de gestão como a TOTVS, Datasul, CIGAM, entre outros possam disponibilizar seus sistemas em smartphones, os usuários corporativos iriam agradecer.
Category: , , , ,
��
sábado, abril 26, 2008 | Posted in
Bom dia a todos,
Estou atrás de fazer um bom curso de Linux, eu procurei em vários centros de treinamento e achei um que a maioria das pessoas comenta ser uma boa opção: Trenil.
Tem também a Evolução que tem o curso de formação completa, com certificação no final.
Eu com certeza vou tentar uma certificação, pois somente o diploma do curso não acho que seja o suficiente.




Folder do curso de Linux Completo

Na Trenil o curso é preparatório para a LPI e vai começar (se fechar a turma até lá) aos sábados dia 14/06.
Caso alguém esteja interessado, os dados para entrar em contato com eles segue abaixo:

Trenil Informática
Contato: Ivoneide Silva
Telefone: (85) 3224 - 3022 / (85) 8879 - 7365





Category:
��
quarta-feira, abril 09, 2008 | Posted in , ,
Recentemente o governo estava com planos de adquirir notebooks educativos para as instituições de ensino médio, uma reunião com vários fabricantes de notebooks foi realizada para a negociação do melhor preço unitário para aquisição de 150 mil unidades para 200 escolas públicas selecionadas.

Adianto a vocês que o governo deu para trás e não realizou a compra, segundo eles tinham reservado cerca de 30 milhões de dólares para essa aquisição e a empresa que ofereceu o menor preço (Positivo) estava com o orçamento com mais de 90 milhões de dólares pelos notebooks.
Mas tirando esse episódio, será que o notebook seria realmente uma arma eficaz na educação básica e fundamental com o sistema educacional do jeito que está atualmente?

Com certeza a questão de inclusão social seria totalmente sanada, mas e para estudar outras matérias como geografia, matemática, história, etc. Nos tempos em que estudamos (pelo menos no meu tempo), a professora de história entrava na sala e escrevia no quadro inteiro, enquanto isso corria pra acompanhar a sua escrita e anotar no meu caderno também.

Ao terminar de escrever no quadro ela começava a falar sobre o assunto enquanto eu lia no meu caderno o trecho em que ela estava explicando. Por incrível que parecesse pra mim, quando eu ia estudar, sempre me lembrava de um trecho ou outro em que ela explicou e eu já sabia onde encontrar aquela frase e em qual texto. Por quê? Por que simplesmente ao ler e escrever no meu caderno o meu cérebro ia absorvendo aquela informação e depois ficava mais fácil o estudo.

Agora imagine numa sala de aula com 50 alunos e um notebook para cada um, tirando os problemas óbvios de descontração com uma máquina dessas, como joguinhos de computador, internet (caso a escola oferecesse), músicas, vídeos, e-mails engraçados, apresentações, e tudo o mais sem nenhum relacionamento com a aula em questão. A professora provavelmente começaria a aula do seguinte modo:

“Abram o PDF da Revolução Industrial e vamos começar a aula.”

Ou seja, o material já estaria pronto, já estaria digitalizado qual o único trabalho que o aluno teria? Somente de ler a nota de aula e acompanhar a explicação da professora.
Será que isso seria realmente feito?

Qual esforço para fomentar a curiosidade na mente dos alunos? Qual o estímulo para a leitura e escrita das notas de aula?

Os que por ventura tiverem computador em casa podem levar o PDF pra casa e ler depois (se ler), mas aqueles que não têm? Vão imprimir e ler depois? Será?

Hoje em dia o que precisamos saber vamos o Google e pesquisamos. O que aconteceu com o sábado à tarde em que uma turma se reunia e ia à biblioteca pública para pesquisar sobre o trabalho que tinha que entregar na segunda-feira? Simplesmente deixamos o sábado para o churrasco e o domingo de manhã para a praia, e só a noite vamos ao Google e pegamos um trabalho pronto do nosso tema, mudamos o nome, imprimimos e pronto garantimos o nosso 8 ou 9 naquela matéria, fácil não?.

Isso é educação, ou será que é o velho jeitinho brasileiro de resolver as coisas, de se dar bem?
Eu defendo a utilização do Google como fonte de informação e pesquisa, principalmente técnica, mas quando digo pesquisa é pesquisa mesmo ir atrás, entrar em vários sites, ler segundas opiniões pra depois formar a sua. Não apenas CTRL + C e CTRL + V.

Lógico que o governo precisa melhorar a educação, isso é evidente a cada dia, mas ao mesmo tempo não basta adquirir milhares de notebooks, jogar dentro das escolas sem pessoas capacitadas para operá-los corretamente (nem mesmo os professores) e dizer que isso vai melhorar a educação, que somos um país que utiliza a tecnologia para “educar” as crianças.

O sistema educacional como um todo precisa melhorar, dando boas condições para os professores, oferecendo cursos de capacitação e para os alunos condições de estudo decentes incentivando-os a serem ativos e mostrar que vale a pena se dedicar. A tecnologia sempre vai ser um aliado na educação desde que soubermos usá-la de forma correta, senão em vez de termos resultados positivos teremos uma grande massificação de preguiçosos pelo país que vive pelo jeitinho brasileiro de sempre dar um jeito quando aperta, mas e já não é assim?
sexta-feira, abril 04, 2008 | Posted in , ,
Olá a todos,

talvez tenham acompanhado nos telejornais os recentes acontecimentos do país: dengue, chuvas e a morte de Isabella.

Bem, aqui em Fortaleza nos jornais locais o que mais esta tendo repercussão é as constantes chuvas em todo o estado.

Antigamente o cenário de alguns interiores era conhecido como muito próximo do sertão, no entanto esse ano centenas de pessoas estão desabrigadas pois estão com suas casas totalmente embaixo d'água.

Alguns reservatórios foi preciso abrir as comportas, pois o volume de água era muito grande para ser suportado.

Isso é um exemplo de como nosso clima geral está mudando, me faz lembrar o filme "O dia depois de amanhã" em que eventos estranhos começam a acontecer, antes de vir um desastre mundial.

Antigamente as tecnologias eram forjadas para a automação e simplificação, não tinha uma preocupação a mais a não ser otimização do trabalho diário.

Agora nossos pensamentos tem de ser outros, as novas tecnologias tem que antes de tudo se preocupar com o impacto ambiental que irá provocar. Eu vejo aqueles carros importados por exemplo no estilo pickup que quando andam deixam um rastro negro de fumaça. É incível como ainda hoje tem uma situação dessas acontecendo.

O que devemos é nos consientizar o quanto antes e preparar o mundo para nossos filhos e netos quem vem por ai.

Um dos caminhos que nós envolvidos em TI podemos fazer é investir mais na TI verde, adquirindo tecnologias que possam possibilitar a diminuição do consumo de energia e refrigeração, implementar regras corretas de descarte de material, compra de produtos de empresas com real consiência ambiental, entre outros.

Pequenas ações de muitas pessoas resultará num grande resultado.

Pensem um pouco nesse assunto e façam a sua parte.

Abraços!
��
quinta-feira, março 20, 2008 | Posted in , , ,
Olá pessoal,
muito tempo sem postar não é mesmo? Semana difícil, muitas coisas pra resolver e ainda mais sem internet em casa :(
Mas vamos ao post:
Ontem eu tava de bobeira em casa e olhei para um antigo dicionário empoeirado na minha estante, aquele que muitas vezes me salvou numa redação de dever de casa, o famoso: "pai dos burros".
Mas hoje está lá, empoeirado, esquecido, sem uso. O que fazemos hoje para compensar as nossas pesquisas a um termo menos utilizado, a um verbo que não sabemos conjugar ou simplesmente procurar por palavras complexas para impressionar os amigos da escola? A resposta provável é: Google.
Ele é o "pai dos burros" digital, o que praticamente ocupou totalmente o espaço daquele pequeno e gordo livreto.
Sobre o que você quer saber? Quer saber as regras do super bowl basta procurar no Google, quer saber como os pneus são fabricados procure no Google, quer saber como conjugar o verbo: "provê" veja no Google.
Hoje em dia nós tornamos a nossa página inicial o Google, nós colocamos uma barra de pesquisa direta no nosso browser e até colocamos essa mesma barra no nosso desktop para que nem seja preciso abrir browser nenhum para que ele faça a pesquisa tanto no computador quanto on-line.
Logicamente que sem os sites para fornecerem a informação desejada, ficaria impossível para o Google ser o que é hoje.
Veja também as enciclopédias, quantas vezes algum vendedor bateu na sua porta oferecendo os 10 volumes da enciclopédia mais atualizada do momento, perfeita para os trabalhos escolares e pesquisas sobre curiosidades ao redor do mundo, com fotos coloridas e com alta definição de cores. Estas que utilizávamos algumas vezes antes de deixarmos jogada em algum lugar da casa servindo de moradia e alimentação para cupins e afins.
Depois de um tempo o vendedor se atualizou e adquiriu a enciclopédia digital: 5 CDs com toda a informação que você precisasse de história, geografia, curiosidades, entre outros temas. Bastava instalar no computador e você poderia navegar por todo esse conteúdo dinâmico.


Enciclopédia Barsa, uma das mais famosas daquela época



Agora me digam: quantas vendedores desses você atendeu a sua porta nos últimos 5 anos? Pelo menos eu não atendi nenhum.
Hoje não temos limitação sobre o que você quer pesquisar, nós temos a limitação de qual informação é a correta ou qual ponto de vista queremos. Se formos pesquisar sobre a ditadura militar terá sites que mostrará tudo o que nós aprendemos na escola, mas terá outros que mostrará que não houve ditadura que na verdade os militares estavam fazendo um favor ao país, para que este não entrasse num colapso geral e tudo sucumbisse.
Agora nós temos que ser mais cautelosos quanto a nossa fonte de pesquisa, não é a toa que vários e-mails são enviados todos os dias com a notícia de que se bebermos algo misturado com algum ingrediente nós vamos morrer, pois a amiga da irmã do vizinho do primo do namorado do seu amigo morreu assim :)
Hoaxes e mais hoaxes invadem nossa caixa de entrada todos os dias, temos que prestar atenção em quem e no quê acreditar.
Hoje o "pai dos burros" também pode te tornar um "burro", pois do que basta termos um mundo de informações se estas não são confiáveis, infelizmente ou felizmente nós temos esta ferramenta e pelo visto futuramente não é se vamos usar sistema de busca on-line para acharmos o que quisermos, e sim qual sistema preferencialmente, tudo indica que será o Google, mas as empresas não estão gostando desse monopólio e por isso estão fazendo de tudo para reverter esse quadro (vide: Microsoft e Yahoo).
Enquanto isso abra seu browser, digite: http://www.google.com.br/ e munido de muito bom senso e crítica explore um mundo de informações.

Boas pesquisas!


Clique para acessar o Google

sexta-feira, março 07, 2008 | Posted in , ,

Olá a todos!

Estava pensando agora há pouco, enquanto estava vindo para o trabalho, a atitude de muitas empresas em bloquear internet, bloquear sites de busca, sites de notícias e principalmente o grande vilão delas: MSN.

Primeiramente eu pensei em escrever sobre os bloqueios à internet e em como isso se reflete na produtividade do usuário, mas vou deixar isso para um próximo post.

Mas juntamente com isso eu também pensei em como seria interessante se a empresa em vez de bloquear o msn, usá-lo como ferramenta de trabalho. Então pensei em algumas maneiras de fazer isso:

1º) Assim que fosse contratado um novo funcionário, a empresa criaria um novo endereço de hotmail com sua indentificação, por exemplo: daniel_ti_blokus@hotmail.com, assim indentificava o nome da pessoa, o setor e a empresa a qual pertence, após feito isso a lista com todos os hotmails da qual aquele colaborador precisa ter é salvo nesse novo endereço. Assim o funcionário não utilizaria seu endereço de hotmail pessoal para se comunicar com a empresa e vice-versa.

Evidentemente existe uma grande falha ai, e se eu adicionasse um amigo meu, minha namorada, meu irmão nesse novo endereço? Não teria como ter controle quanto a isso.

Por isso pensei em um novo método.

2º) Eu ainda não vi nenhuma solução parecida com essa, de modo que é uma boa para os desenvolvedores de aplicações WEB darem uma pensada.

É o seguinte, um único endereço é criado, esse endereço será do administrador, por exemplo: admin_blokus@hotmail.com com esse endereço eu posso me logar numa página do site (veja que eu coloquei hotmail, mas pode ser qualquer coisa, só estou utilizando o exemplo do hotmail por ser o mais popular) e poder adicionar endereços de e-mail, criar grupos, restringir ou liberar acessos a certos endereços ou grupos, ou seja, todas essas tarefas administrativas. Digamos que eu sou novato e entre agora na empresa, o administrador vai criar um e-mail pra mim, pode ser o mesmo sugerido ai em cima: daniel_ti_blokus@hotmail.com e depois disso pode me incluir no grupo TI, onde tem o endereço de todos os envolvidos nesse grupo, assim no meu comunicador iria aparecer somente os endereços de e-mail do meu grupo, caso precisasse me comunicar com outras pessoas de outros setores bastava solicitar ao administrador no comunicador mesmo, clicando no botão de adição apareceria uma tela para escrever o nome da pessoa, setor e o porquê precisa dessa pessoa no comunicador. Uma mensagem aparece para o administrador que irá avaliar se realmente é necessário adicionar essa pessoa, ou se é uma pessoa externa (um cliente, um fornecedor ou mesmo um amigo do funcionário).

Desse modo poderíamos restringir a adição de novos endereços, já que tudo passaria pelo filtro do administrador.

Eu ainda não vi uma solução desse tipo, pode até ser que tenha algo parecido. Agora se ninguém nunca ouviu falar disso e quiser implementar, pode me contactar, pois eu penso em muitos detalhes de como funcionaria mas não da pra postar aqui!

Bem pessoal, a internet é um meio de comunicação tecnológico mais rápido que existe (mais rápido até do que o telefone, que era o de antigamente), podemos entrar em contato com alguém do japão agora mesmo, basta dar dois cliques em cima do nome dele e já começaremos a escrever (ou falar caso queira).

Então por que não usar todo esse poder para aumentarmos a nossa produtividade dentro das empresas? Basta usarmos ou mesmo criarmos as ferramentas corretas, aliados a treinamentos, educação e boa seleção de colaboradores.

Até mais!!!

Essa imagem não é real, apenas um exemplo do logo.

Category: , ,
��
sexta-feira, fevereiro 22, 2008 | Posted in , ,

Gostaria de testar o Linux pra ver como é? Tem medo de instalar o sistema e formatar o HD? Ou não quer mais ficar colocando o Live CD pra dar o boot?
Pois agora pode ficar despreocupado, pois existe uma ferramenta para Windows: Wubi de apenas 9MB que instala o Ubuntu automaticamente, o único trabalho que você tem é de escolher qual a distribuição do Ubuntu você quer, o idioma, quanto de espaço no disco quer destinar ao sistema e um nome de usuário e senha.
Depois disso só clicar em instalar e a ferramenta automaticamente irá fazer o download da distribuição escolhida que dependendo de qual seja varia entre 600MB a 800MB, após terminar o download você reinicia o computador e irá aparecer uma tela de escolha para qual sistema quer inicializar: Windows ou Ubuntu.
Por default, o Windows já vem previamente marcado e tem um tempo de uns 10 segundos pra escolher um dos dois, senão após o termino do tempo o Windows é automaticamente carregado.
Quando escolher pela primeira vez o Ubuntu irá iniciar o processo de instalação, depois de terminada a instalação já irá entrar na tela do Ubuntu para colocar o nome de usuário e senha que você escolheu no Wubi.
Eu testei essa ferramenta, instalei o Ubuntu aqui e está funcionando perfeitamente.
Para quem quer testar a distribuição mais popular do Linux essa é uma boa dica.

A matéria foi comentada no site BR-Linux, e pode ser lida aqui.
O download da ferramenta pode ser feito aqui.


Aproveitem!


Category: , ,
��
segunda-feira, fevereiro 18, 2008 | Posted in , , , ,
Pessoal, muito tempo que este blog não vê um post. Mas a verdade é que eu criei esse blog não para ser um escravo de atualizações forçadas, mas para escrever quando tenho vontade e me sinto bem com isso. Muitas vezes eu pensei em algumas coisas e cheguei até a criar rascunhos, mas não postei por achar que não era legal e não iria querer publicar aquilo.
Bom, mas vamos ao post:
Estava voltando pra casa, quando pensei numa matéria que vi num documentário. Tratava-se de carros do futuro, onde engenheiros faziam testes com carros que se moviam sozinhos por uma rota escolhida.
Então pensei: "Quando a abordagem de veículos atual vai se tornar obsoleta? Quando poderemos confiar em um veículo que ande sozinho do mesmo modo que confiamos que um ventilador faça o seu trabalho sozinho? E quando chegaremos num tempo em que todos os carros serão controlados dessa forma, de modo que o transito se organizasse e pudéssemos tratar o veiculo de forma diferente da atual, não somente como meio de locomoção, mas até como residência, escritório, lazer)".
Isso mesmo, por que não?
Imaginem os Home trailers que existem hoje, são tão equipados que contam com cozinha completa, banheiro com chuveiro, sala, quartos, TV, telefone... O que diferenciam eles de uma residência? Acredito que muitos deles têm muito mais eletrodomésticos do que minha casa!
Imaginem se pudéssemos dormir todo dia em um canto diferente, a abordagem de casas não seria mais a mesma, bastava dar um comando e iríamos para outro canto. Hoje a idéia é que seu celular seja a sua identidade, telefone fixo não é mais FIXO, mas telefone ACESSÍVEL. Por que as casa tem de ser fixas?
Poderiam existir "estacionamentos de residências" como um condomínio aberto, e de manhã cedo todo mundo iria para o trabalho tomando café dentro de sua própria casa, as empresas mudariam, pois os funcionários teriam muito mais condições de chegar SEMPRE no horário além de bem descansados, sem estresse do transito infernal de manhã, sem preocupação do filho que tem que ir pro colégio.
E quanto à segurança? Imagine que quando chegar essa nova abordagem, o quão seguro os sistemas não deverão estar? Comandos por voz, reconhecimento da retina, das digitais e até das veias da mão já são realidade hoje em dia.
Todo e qualquer lixo que criássemos dentro de nossa “casa móvel”, seria armazenado num compartimento, para que pudéssemos passar num "ponto de despejo" e automaticamente expulsar tudo aquilo num reservatório próprio.
Interessante, não?
Um dia estava vendo um programa, onde o repórter entrevistava uma pessoa, esta disse que quem sabe do futuro da tecnologia não são os engenheiros, mas sim as crianças. Pois ao perguntar sobre como uma criança ”vê” como vai ser a comunicação no futuro, por exemplo, esta provavelmente responderia mais ou menos assim: “Eu vou pegar uma "coisa" em que eu vou falar o nome da pessoa e vai aparecer a imagem da pessoa em pé na minha frente, onde poderei conversar cara a cara, apertar as mãos, dar abraços e beijos”.
Isto tudo poderia parecer absurdo, mas se analisarmos os avanços que a holografia esta tendo, hoje não é difícil imaginar uma situação dessas.
Depois disso, ai sim entra a parte dos engenheiros, arquitetos, designers e logicamente as empresas para custear um projeto dessa natureza.
Este post serve para refletir que temos que pensar em abordagens diferentes para situações comuns, do dia-a-dia.
Numa empresa, por exemplo, você tem que: "Pensar fora da caixa" não ter sempre os mesmos pensamentos, não fazer sempre as mesmas atividades do mesmo jeito, não seguir sempre os mesmos caminhos. Quem sabe a resposta para o problema ainda não foi encontrada, pois você simplesmente ainda não sabe do verdadeiro problema?
Estimular a parte criativa e imaginaria é bom, tanto no mundo pessoal quanto no mundo corporativo. Tente refletir sobre isso, não reinvente a roda, mas deixe-a ainda melhor.
Enquanto isso vou imaginando como seria o conceito de veículo-casa.
Até a próxima.
sexta-feira, janeiro 04, 2008 | Posted in , , , ,
Isso não é de hoje que acontece, vou relatar o que acabou de acontecer comigo:
Liguei para uma loja, para fazer a cotação de uns produtos e material de escritório, peguei o número da loja que sempre atende a nossa empresa. Ao ligar pra lá, tive a seguinte conversa com a atendente:
- Bom dia, quem fala?
- Juliana.
- Juliana, gostaria de saber o valor de alguns produtos de escritório...
- O que seria?
- Seria uma resma de papel re.....
- Tá OK.......
Nem ao menos deixou eu terminar de falar e já me transferiu para alguém que não sei quem é, o fato é que fiquei passeando pelos ramais da empresa sem conseguir falar com alguém que me pudesse fornecer o valor do produto desejado.
Ao final de uns 5 minutos passeando, finalmente pareceu que alguem atendeu mas na verdade a ligação "caiu".
É nesses momentos que eu penso: Essas lojas dependem dos clientes, e no entanto o atendimento é péssimo, as pessoas não são nem um pouco educadas e parecem que estão fazendo um favor ao cliente.
Já teve vezes que eu quase implorei para pedir o valor de um orçamento, simplesmente por que não tinha mais empresas que ofertassem o tipo de serviço que eu estava desejando.
O que não entendem é que focam muito no produto, ou seja, eles estão vendendo produto X por um preço Y, e o único diferencial que fazem é se a loja ao lado vender o mesmo produto por um preço Y-5, então também tem que adequar ao mesmo preço.
Eu adoro sushi, e sempre vou no mesmo restaurante pois além do sushi ser uma delícia, o atendimento é excelente, e eles nem cobram 10% de serviço, é opcional mas eu faço questão de pagar. E isso é um diferencial para a empresa, o preço não é o mesmo do mercado, é mais caro, e no entanto tem a fidelidade do cliente.
As empresas deviam focar mais na pessoa, no cliente e não no produto em si, eles não estão vendendo sushi, não estão trocando um pneu, não estão pintando a casa, eles estão alimentando-o exoticamente, estão lhe tirando um sufoco, estão tornando mais bonito o seu ambiente.
Sempre o foco do cliente, assim o trabalho fica diferente, a empresa está servindo ao cliente, esta tornando a experiência do cliente mais satisfatória, dando alegria ao deixá-lo confortável, tornando-o importante. E isso faz com que o cliente compre mais, ou que volte ao mesmo lugar para ter um bom atendimento.
Aqui em Fortaleza acontece muito esse tipo de coisa, por causa da cultura de proximidade, aqui as pessoas se interagem muito rápido e isso tem 2 lados da moeda. A maioria das pessoas começam uma conversa como se já conhecesse a outra há muito tempo, provavelmente não teria nenhuma problema se na conversa acima eu tivesse feito com um amigo meu, mas com uma loja grande deveria ter um mínimo de formalidade, de atenção e de qualidade.
O mercado está voltado para a qualidade, e tem muitos consumidores dispostos a pagar mais por isso (o que eu não acho certo, pois você teria que ter o menor preço a qualidade do serviço, produto e atendimento tem que ser básico, é o 1º item).
Diga-se se você ficaria ou não ficaria chateado caso alguém interrompesse sua fala, ou deixasse de falar o pedido ou não lhe atendesse direito, é como se
quarta-feira, janeiro 02, 2008 | Posted in , , ,
A tarefa de manter sempre atualizado os sistemas tem que ser uma constante, no entanto, muitas vezes esquecemos que não é somente o Windows que temos que atualizar, diversos softwares de terceiros utilizam áreas do sistema com privilégios de administrador e por isso temos que manter esses outros softwares atualizados para evitar falhas de segurança, como por exemplo:
Firefox;
Adobe Reader;
Java;
Adobe Flash;
Shockwave;
Entre outros.
Logicamente seria muito trabalhoso verificar a versão em cada máquina de cada programa, e inevitavelmente esqueceríamos de verificar algum deles, por isso achei muito interessante um serviço oferecido gratuitamente pela Secunia. Trata-se de uma verificação parecida com o Windows Update, mas ele verifica todos os programas instalados na máquina e informa se existe uma nova versão para o programa que está instalado.
Pelo que eu vi, o programa não considera atualização versões BETA, pois ele não me deu a opção de instalar a versão 3.0 do Firefox, apenas informou que a última versão era a 2.0.11, que é a estável.
O link para o site segue abaixo, a única exigência é que tenha o JAVA 1.5.2 ou posterior instalado para que o serviço funcione:
http://secunia.com/software_inspector/?task=load
Apesar da maioria dos programas oferecerem atualizações a partir da própria interface, muitas vezes nós que temos que clicar para procurar novas versões, e dada a rotina de trabalho, isso muitas vezes não é possível.

Experimentem o site e verifique se seus sistemas estão desatualizados. Eu testei usando o Opera 9.24 (que ele acusou estar desatualizado, pois já existe a versão 9.25).


Softwares desatualizados encontrados pela Secunia

quarta-feira, janeiro 02, 2008 | Posted in ,
Feliz ano novo para todos.

Que nesse ano possamos conquistar todos os nosso objetivos e que nada nos abale, e que possamos manter a cabeça sempre erguida para toda e qualquer dificuldade que apareça nesse ano.
Desejo toda a garra e força de vontade para todos.
Que esse anos seja próspero em todos os sentidos.

Feliz ano 2008 para todos!
Category: ,
��